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Taptap Send : de la charité à la fintech

Ils avaient fondé une ONG qui verse de l’argent directement aux familles pauvres. Puis ils ont créé une appli de transfert estimée à 715 millions de dollars. Voici l’histoire de Taptap Send.

RA Akèda newsroom 7 November 2026 · 2 min read

Michael Faye et Paul Niehaus ne sont pas des novices du transfert d’argent.

Avant Taptap Send, ils ont cofondé GiveDirectly, une organisation caritative qui envoie de l’argent directement aux ménages, sans intermédiaire.

Ils ont aussi créé Segovia, une société de paiements pour les entreprises, rachetée en 2019 par Crown Agents Bank.

De ces années, ils retiennent une leçon : envoyer de l’argent semble simple, mais la réalité est pleine de pièges.

Michael Faye le résume ainsi : c’est un produit simple en apparence, avec des milliers de détails à réussir en coulisses.

Taptap Send vise les immigrés qui envoient de l’argent vers l’Afrique et l’Asie, souvent vers des pays négligés par les grands acteurs.

L’argent arrive en quelques minutes, avec peu ou pas de frais, directement sur le portefeuille mobile du destinataire.

Leur méthode : construire la confiance au sein de chaque communauté de la diaspora, une par une.

Le responsable Afrique, un Ghanéen, raconte avoir quitté son pays 17 ans plus tôt avec un objectif : envoyer de l’argent à sa famille et un jour aider à construire le Ghana.

En décembre 2021, Taptap Send lève 65 millions de dollars, menés par Spark Capital. Au total, 80 millions levés. Selon PitchBook, la valorisation atteint 715 millions.

La même année, le service s’ouvre notamment au Mali.

Pour la diaspora, envoyer de l’argent n’est pas un achat comme les autres : c’est un acte de confiance.

La leçon business à retenir

Maîtrisez les détails invisibles. Avant Taptap Send, les fondateurs avaient déjà bâti GiveDirectly et Segovia. L’expérience d’un secteur évite les erreurs coûteuses en coulisses.
Gagnez la confiance communauté par communauté. Recrutez des relais issus de votre cible, comme le responsable Afrique ghanéen de Taptap Send. Ils parlent la langue de vos clients.
Visez les marchés délaissés. Les pays négligés par les grands acteurs offrent moins de concurrence et des clients fidèles quand on les sert bien.

Sources: TechCrunch (20 déc. 2021) ; Business Wire ; Fintech Global.